개인정보 처리방침

퀵스타 통관 소명 창구 (해외직구 통관 취하 소명 서류 판독·중계 서비스)

초안 · 법무 검토 및 사업자 정보 확정 필요

⚠️ 본 문서는 작성 참고용 초안입니다. 실제 시행 전 (1) 사업자·연락처·보유기간 확정, (2) 주민등록번호 수집의 관세법상 구체적 근거 조문 확인, (3) 국외이전·위탁 계약(DPA) 체결, (4) 법무 검토가 필요합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목·목적·보유기간

구분	항목	이용 목적	보유·이용 기간
기본	이름, 연락처(선택), 개인통관고유부호(PCCC)	본인·신청 확인, 알림 발송	심사 완료 후 지체 없이 파기
서류 정보	결제 명의, 결제·신고 금액, 품명, 카드 뒤 4자리	신고 정보와의 일치(소명) 심사	심사 완료 후 지체 없이 파기
고유식별·민감	세관 요구 시 신분증·카드 결제 증빙 원본	세관 요구에 따른 본인·결제 확인 및 제출	암호화 보관 후 세관 제출·심사 종료 시 파기

주민등록번호·카드 전체번호·CVC는 시스템에 저장·추출하지 않습니다. 원본에 포함되어 있어도 이름·금액·카드 뒤 4자리만 처리하고 나머지는 폐기합니다.

수탁자	위탁 업무	처리 위치	보유
네이버클라우드(주) — CLOVA OCR	제출 서류 광학문자인식(OCR)·정보 추출	국내	처리 즉시 삭제(무보존)
(관세사·특송 물류사)	통관 소명 서류 제출·통관·배송 업무	국내(일부 통관 상대국)	업무 종료 시까지

이용자가 AI 부가기능(안내문·답변 초안 생성)에 별도 동의한 경우에 한해, 식별정보를 제거·토큰화한 비식별 데이터가 아래와 같이 국외로 이전됩니다. 신분증·카드·주민번호 등 민감·고유식별정보는 국외로 이전하지 않습니다.

이전받는 자	Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com)
이전 국가	미국
이전 시기·방법	해당 기능 이용 시점 / HTTPS API 전송
이전 항목	식별정보를 제거·토큰화한 비식별 텍스트
이용 목적	안내문·답변 초안 생성
보유·이용 기간	처리 즉시 삭제(Zero Data Retention)
거부 방법·효과	동의 화면에서 미동의 가능. 거부해도 핵심 서류 판독·소명은 이용 가능(부가기능만 제한)

신분증 등 고유식별정보는 다른 동의와 분리하여 별도 동의를 받아 처리합니다(제24조). 주민등록번호는 세관(관세법 등) 법령상 근거가 있는 경우에 한해 처리하며, 저장 시 암호화 등 안전조치를 적용합니다(제24조의2).

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. (요청 창구: 담당 연락처 확정 필요)

성명·직위·연락처 확정 필요 — 문의 및 권리 행사 접수.

시행일: 확정 필요 · 본 초안은 리서치(PIPA 제23·24·24조의2·28조의8, 시행령 제31조, PIPC 처리방침 작성지침·생성형 AI 안내서, 카카오·몰테일·아이포터·네이버클라우드 처리방침 참조)에 기반한 참고용입니다.